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Política de Envíos
En Wear&Scan, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra fácil y conveniente. A continuación, te explicamos nuestra política de envíos.
Trabajamos con transportadoras aliadas y estamos sujetos a sus tiempos, términos y condiciones.
-Para Bogotá: los pedidos realizados en días hábiles antes de las 12 pm se entregan el mismo día. Los pedidos realizados luego de las 3 pm se entregan el siguiente día hábil.
-A ciudades principales, los envíos se toman de 2 a 5 días hábiles. En ciudades principales, distintas a Bogotá, se encuentran: Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar, Villavicencio.
-Para el resto de las ciudades los pedidos se entregan en 4 a 6 días hábiles.
-Para San Andrés y ciudades especiales los envíos se pueden tomar de 10 a 15 días hábiles.
El envío es gratis por compras desde $100,000 en adelante, si el valor del pedido es inferior, el envío tiene un costo de $10,000 en Bogotá y fuera de Bogotá dependerá de las transportadoras.
Si al cumplirse la promesa de entrega no se ha recibido el paquete, por favor reportar a nuestro equipo de servicio al cliente para poder profundizar con la transportadora el estado del pedido.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número para rastrear el estado de tu pedido en tiempo real.
Cambios en la Dirección de Envío
Por favor, asegúrate de que la dirección de envío proporcionada sea correcta antes de completar tu pedido. Si necesitas hacer cambios en la dirección de envío, contáctanos lo antes posible para realizar la corrección antes de que se envíe el paquete.
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